Agente IA de atención al cliente
que trabaja 24/7

Respuesta en segundos, no en horas — el 78% de los clientes compra al primero que les responde. El agente IA responde en 3 segundos a cualquier hora.

Resuelve el 80% de las consultas — preguntas frecuentes, disponibilidad, precios, instrucciones de uso. El equipo humano solo gestiona lo que realmente necesita atención personalizada.

Cualifica leads en la conversación — el agente recoge datos clave (presupuesto, urgencia, necesidad) y etiqueta automáticamente cada lead antes de pasarlo al equipo de ventas.

Coherencia total en las respuestas — el agente deriva automáticamente al equipo humano cuando no tiene suficiente información sobre tus productos, nunca tiene un mal día y siempre responde con el tono de tu marca.

Ahorro real en soporte — reduce hasta un 60% el tiempo que tu equipo dedica a responder consultas repetitivas, liberándoles para tareas de mayor valor.

Mejora continua con los datos — el agente registra todas las conversaciones y detecta patrones. Cada mes optimizamos sus respuestas basándonos en datos reales.

Agente IA entrenado con tu negocio — base de conocimiento con tu catálogo, precios, horarios, FAQs y el tono de comunicación de tu marca. Responde como lo haría tu mejor empleado.

Integración en WhatsApp Business y/o chat web — gestionamos el proceso de aprobación de Meta para WhatsApp Business API. El agente queda activo en los canales que ya usan tus clientes.

Sistema de escalado inteligente — cuando el agente detecta una consulta compleja, transfiere la conversación al equipo humano con todo el contexto recogido. Nunca pierde un lead por no poder responder.

Cualificación automática de leads — el agente recoge datos clave (presupuesto, urgencia, tipo de necesidad) y etiqueta cada conversación antes de pasarla al equipo comercial.

Panel de supervisión de conversaciones — acceso a un panel donde puedes revisar todas las conversaciones del agente, detectar patrones y proponer mejoras en respuestas.

2 semanas de ajuste fino post-lanzamiento — revisamos las primeras conversaciones reales y optimizamos las respuestas del agente. A partir del mes 2-3, gestiona el 80% de consultas sin supervisión.